服务与支持

服务——全局掌控

定制服务套餐必须针对现有设备组件和系统组件以及个人操作和维护需求,才能值得信赖。我们以解决方案为目标,重视互惠互利的长期合作关系。

我们的服务可优化您的运营与维护成本,简化成本预算并确保您的乐佰得设备最佳运行。我们提供多种选择——从零件更换咨询、组件维修程序,到定期维修,再到租借设备与自主维修服务——力求减少工厂停工时间。

 

RobaPlus——全面且个性化

RobaPlus 是乐佰得提供的全面、个性化服务套餐。RobaPlus 的服务范围广泛,您可以从中选择所需服务。您可选定服务套餐,以全面满足您的需求。

主要服务概览:

  • 为构思、规划与实施提供咨询服务
  • 客户实验室对胶粘剂涂覆解决方案的测试服务
  • 成本节约与流程改进的评估服务
  • 系统安装、调试与维护
  • 备件咨询及快速交付
  • 设备租借及组件交换计划
  • 自主维修服务
  • 快速而有效的故障排除
  • 24 小时无休息热线服务
  • 培训

请联系当地乐佰得代表,获取您的服务套餐。

 

咨询——我们与您一路相伴

投资或现代化项目的成功取决于设计、规划与实施阶段对所有相关因素的充分考虑。我们将借助长远的计划与经验,陪伴您完成所有项目环节,尽可能降低您的最终投资与维护成本。

在我们的客户实验室,我们与胶粘剂制造商和技术团队密切合作,测试适合您的胶粘剂应用解决方案。我们会从技术需求方面评估最佳作业流程,并密切关注可能节约潜在成本的所有选项。

 

支持——我们为您提供快速且有效的帮助

我们为您提供快速且有效的支持,以确保您的生产在最佳状态下进行。在出现技术方面的紧急情况时,无论您的设备位于何地,我们都会全天候为您接通热线服务。您附近的服务技术人员将了解您的需求。您可以在您所在地的仓库或者我们的服务车里取得备件,

我们很高兴将向您介绍相关知识——服务技术人员将为您提供宝贵的提示与技巧,以优化您的工艺过程参数,您也可以在所在地附近及瑞士的培训中心参加我们的现场培训。