interpack 2026 sona erdi, ancak sözümüz hala geçerli: “Siz yapıştırın. Biz ilgileniriz.” Peki bu aslında ne anlama geliyor? Müşterilerimiz çok iyi biliyor: Robatech'i diğerlerinden ayıran şey, yalnızca yapıştırıcı uygulama sistemlerideğil. Asıl fark yaratan; müşterilerimize özen gösteren, onları dinleyen, birlikte düşünen ve ihtiyaç duyduklarında yanlarında olan çalışanlarımızdır. Fuar sloganımızın anlamı da tam olarak buydu.
“Farkı yaratan şey insani dokunuş,” dedi Mohrbach Verpackungsmaschinen Genel Müdürü Lutz Demuss, standımız ziyaretimi sırasında. “Robatech’teki danışmanlık ve destek kişisel, hızlı ve anlaşılır. Bunu gerçekten çok takdir ediyoruz.”
Mohrbach Verpackungsmaschinen Genel Müdürü Lutz Demuss, Robatech pazarlama metin yazarı Medea Schnyder ile sohbet ediyor
ETT Verpackungstechnik standında da mesaj çok benzerdi. Teknik Direktör Nils Reich, Robatech’in yeni Alpha yapıştırıcı eritici sisteminden bahsederek, ürünün fiyat/performans oranının müşteri odaklı bir yaklaşımı yansıttığını belirtti. Reich, “Robatech müşterilerini dinliyor ve onlarla birlikte gelişmeye devam ediyor” dedi.
Memnun bir Robatech müşterisi: ETT Verpackungstechnik Genel Müdürü Nils Reich ile Robatech Endüstri Müdürü Rolf Gräser
Wächter'in proje yöneticisi Franziska Brüning de hassasiyet ve güvenilirliğin çok önemli olduğunu vurguladı. Ancak onun için en az bunun kadar önemli olan şey, “Robatech'te bir müşteri olarak kendimi değerli hissediyorum”. Eşit seviyede kurulan iletişim, sorunlar ortaya çıktığında hızlı destek ve sadece siparişin ötesine geçen bir iş ortaklığı: Robatech'i diğerlerinden ayıran özellikler tam da bunlar.
Memnun bir Robatech müşterisi: Wächter'de proje yöneticisi olan Franziska Brüning
Gernep'in Genel Müdürü Johannes Gstettner ile sıcak ve samimi bir sohbet gerçekleştirdik. Bu gelenek, uzun süredir devam eden, güvene dayalı ortaklığımızı yansıtıyor. Birbirimizi iyi tanıyor, karşılıklı destek oluyorve birbirimize eşit davranıyoruz.
Güvene dayalı bir ortaklık.
Soldan sağa: Johannes Gstettner, Gernep Genel Müdürü; Robert Kaminski, Robatech Kilit Müşteri Yöneticisi; Marcel Meyer, Robatech sahibi; Martin Hammerschmid, Gernep eski Genel Müdürü
Burada adı geçen ve elbette tüm müşterilerimize güvenleri için teşekkür ederiyoruz. Çünkü iyi bir iş ilişkisinin temelinde her zaman karşılıklı güvene dayandığını vurgulamak isteriz.