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Prestaciones de servicio: en un vistazo

Las prestaciones de servicio revelan todo su potencial cuando los paquetes de servicio de los dispositivos y componentes del sistema existentes, así como las necesidades operativas individuales y de mantenimiento han sido confeccionadas a medida. Estamos orientados a procurar soluciones y apreciamos las colaboraciones a largo plazo que resultan beneficiosas para todos.

Nuestras prestaciones de servicio optimizan sus costes de operación y de mantenimiento, reducen sus costes de planificación y aseguran un rendimiento ideal de sus dispositivos Robatech. Con toda una miríada de posibilidades, nos ocupamos de todo lo que necesita para reducir al mínimo los tiempos muertos de sus instalaciones: ya se trate de asesoramiento sobre repuestos, programas de sustitución de componentes, definición de intervalos de servicio incluyendo el arrendamiento de dispositivos y un servicio de reparaciones propio.

RobaPlus: soluciones integrales personalizadas

RobaPlus es el paquete de servicio más exhaustivo y personalizado de Robatech. Ofrecen una amplia cartera de servicios, de entre los que puede escoger según sean las prestaciones de servicio que busca. Así podrá seleccionar un paquete de servicios que cubra sus necesidades integralmente.

Nuestras prestaciones más importantes, en un vistazo:

  • Asesoramiento en el concepto, planificación e implementación
  • Comprobación de las soluciones de aplicación de adhesivo en nuestro laboratorio para los clientes
  • Evaluación del ahorro de costes y de las mejoras de procesos
  • Instalación, puesta en marcha y mantenimiento de su instalación
  • Asesoramiento sobre repuestos y rápidas sustituciones
  • Alquiler de dispositivos y sustitución de componentes
  • Servicio propio de reparaciones
  • Resolución de errores rápida y competente
  • Línea de asistencia 24 horas los 7 días de la semana.
  • Formación

Para conseguir su paquete de servicio, contacte con su representante local de Robatech.

Asesoramiento: le acompañamos en su trayecto

El éxito de una inversión o de un proyecto de modernización precisa que se contemplen meticulosamente todos los factores importantes en las fases de concepción, planificación e implementación. Con una amplia perspectiva y experiencia, le acompañamos de manera profesional a lo largo de todas las fases de proyecto, de manera que al final del proceso, sus costes de inversión y de mantenimiento se reduzcan al máximo posible.

En nuestro laboratorio para clientes probamos para usted las soluciones de aplicación de adhesivo adecuadas en estrecha colaboración con los fabricantes de adhesivo y nuestro equipo técnico. Evaluamos los mejores procesos de adhesión teniendo en cuenta sus requerimientos técnicos y considerando todas las opciones que puedan facilitarle un ahorro de costes.

Soporte: asistencia rápida y profesional

Un soporte rápido y profesional garantiza que su producción fluya de manera óptima. En caso de emergencia técnica, basta con que llame a nuestra línea de asistencia en cualquier momento, sin importar dónde se encuentre su instalación. Nuestros técnicos de servicio están cerca de usted y conocen sus necesidades. Las piezas de repuesto están disponibles en todo el mundo, en almacenes locales y en nuestros vehículos de servicio.

Le brindamos gustosamente nuestros conocimientos. Nuestros técnicos le transmitirán valiosos consejos y trucos para optimizar sus parámetros de proceso. También le ofrecemos formación impartida en sus instalaciones o en nuestro centro formativo en Suiza.

Robatech AG

Pilatusring 10
5630 Muri
Schweiz  
Tel +41 56 675 77 00
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