Services & Support

SERVICELEISTUNGEN - SIE BEHALTEN DEN ÜBERBLICK

Serviceleistungen überzeugen nur dann, wenn Leistungspakete auf vorhandene Anlagen - und Systemkomponenten sowie individuelle Betriebs- und Wartungsbedürfnisse zugeschnitten sind. Wir sind lösungsorientiert und legen Wert auf langfristige Partnerschaften von beiderseitigem Nutzen.

Unsere Serviceleistungen optimieren Ihre Betriebs- und Instandhaltungskosten, erleichtern Ihre Kostenplanung und stellen den optimalen Betrieb Ihrer Robatech-Geräte sicher. Mit einer Vielzahl an Optionen - von der Ersatzteilberatung, über Austauschprogramme für Komponenten, festgelegte Serviceintervalle bis hin zu Leihgeräten und einem eigenen Reparaturservice - tun wir alles, um Stillstandzeiten in Ihrer Anlage auf ein Minimum zu reduzieren.

 


RobaPlus – Individuell und umfassend

RobaPlus ist das umfangreiche, individuell abgestimmte Service-Paket von Robatech. Es bietet ein breites Service-Portfolio, aus dem Sie Ihre Serviceleistungen gezielt auswählen können. Sie wählen Ihr Service-Paket und decken damit Ihre Bedürfnisse umfassend ab.

Unsere wichtigsten Serviceleistungen im Überblick:

  • Beratung für Konzeption, Planung und Umsetzung
  • Testen von Klebstoff-Auftragslösungen in unserem Kundenlabor
  • Evaluierung von Kosteneinsparungen und Prozessverbesserungen
  • Installation, Inbetriebnahme und Wartung Ihrer Anlage
  • Ersatzteilberatung und schnelle Ersatzteillieferung
  • Leihgeräte und Komponenten-Austauschprogamme
  • Eigener Reparaturservice
  • Schnelle und kompetente Fehlerbehebung
  • 24/7 Hotline
  • Schulungen

Kontaktieren Sie Ihre lokale Robatech-Vertretung, für Ihr Service-Paket.

 

Beratung – Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg

Der Erfolg eines Investitions- oder Modernisierungsprojekts hängt davon ab, ob alle relevanten Faktoren in der Konzeptions-, Planungs- und Umsetzungsphase ausreichend berücksichtigt werden. Mit Weitblick und Erfahrung begleiten wir Sie kompetent durch alle Projektphasen, damit am Ende Ihre Investitions- und Instandhaltungskosten so tief wie möglich ausfallen.

In unserem Kundenlabor testen wir die für Sie geeigneten Klebstoff-Auftragslösungen in enger Zusammenarbeit mit Klebstoffherstellern und unserem Technikteam. Wir evaluieren den besten Auftragsprozess im Hinblick auf Ihre technischen Erfordernisse und behalten alle Optionen im Auge, die zu möglichen Kosteneinsparungen führen können.


Support – Wir helfen schnell und kompetent

Ein schneller und kompetenter Support stellt sicher, dass Ihre Produktion optimal laufen kann. In technischen Notfällen erreichen Sie unsere Hotline rund um die Uhr, ganz egal wo Ihre Anlage steht. Unsere Servicetechniker sind in Ihrer Nähe und kennen Ihre Anforderungen. Ersatzteile stehen rund um den Globus in lokalen Lagern und in unseren Servicefahrzeugen bereit.

Wir geben unser Wissen gerne an Sie weiter - Mit wertvollen Tipps und Tricks vom Servicetechniker zur Optimierung Ihrer Prozessparameter wie auch an Schulungen bei Ihnen vor Ort oder in unserem Schweizer Schulungszentrum.